IT销售专业人员负责向(主要是)商业客户销售软件、硬件和IT服务。IT销售周期包括三个主要阶段:
–售前
–销售
- 技术支援。
因此,I.T.销售专业人员拥有不止一根弦。
售前工作就是向客户推销技术方案。这一阶段的全部内容是澄清产品细节或服务规范,并解释它们将提供的好处。您甚至可能需要对正在销售的应用程序或设备进行实际演示。
第二阶段(销售)涉及价格和其他合同条款的谈判,如安装、保修等。一旦销售完成,IT销售专业人员将根据约定的保修条款提供用户指导和培训、技术支持、系统维护、维修和产品更换。
进一步的活动包括准备和续签服务协议、管理系统和硬件更新,以及就新的和现有的企业解决方案向客户提供建议。
一个I.T.销售专业的核心工作目标是在实现销售和收入目标之间保持平衡,同时也确保满足客户对成本,功能和质量的预期。
IT销售专业人员的其他活动包括:及时了解IT行业的趋势和发展;通过网络和促销活动产生新的业务线索;定期更新技术知识和技能。
薪金及福利
IT销售专业人员在其职业生涯的早期阶段可以获得15000至30000英镑的基本工资,而经验丰富的员工可以获得30000至70000英镑的基本工资。
基于绩效的奖金和奖励是实现和超过销售目标的常见方式,即每月或每季度支付佣金、公司汽车、笔记本电脑和手机。
工作时间
这项工作主要是在办公室进行的,但偶尔也需要到客户办公室出差。一般来说,你需要标准的九到五天的工作时间,但你也可能需要额外投入一些时间用于商务社交和参加专业社交活动。
搬迁方面的灵活性对于职业发展至关重要。经验丰富的I.T.销售专业人员通常覆盖较大的地理区域,包括海外地区,因此,您可能需要经常搬家。
有些人还将其努力集中在销售Microsoft,Apple和Oracle等大型和跨国公司的特定产品和产品组。
进入
无需在该地区需要学位就不需要工作。然而,对于一些高度技术角色,技术科目中的本科学位或文凭,例如软件工程,计算机科学,机械工程,硬件工程或电子工程可能是优选的。
大多数雇主还要求具备高度的商业意识和销售、营销和客户服务经验。
培训与进步
标准入门级培训往往包括公司入职培训和在职技术培训。在有经验的同事打销售电话时,您可能还需要跟踪他们。
IT销售专业人员也可能需要完成相关的技术认证,具体取决于公司的产品套件和工作要求。
在某些情况下,雇主还可能要求雇员完成特许理工学院和销售与营销管理学院(ISMM)提供的专业资格认证。
职业发展通常包括进入一个管理销售团队的职位,承担更大区域的责任,或专门销售利基产品和服务。
其他替代方案包括迁入技术角色。例如,您可以成为系统分析师或技术支持官。或者,您可以将焦点从技术销售转移到其他领域,例如FMCG或零售。

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