客运经理•职位描述,薪资和福利

乘客传输操作特别复杂。无论我们谈论空气,道路,铁路或海旅行,涉及从A到B移动人们的所有运输服务都会带来问题,易于频繁的并发症。

这些毛刺可以促使洪水繁多,或者更糟糕的是,它们可能会导致健康和安全问题。因此,需要有效地计划和管理乘客运输服务。输入客运经理!

您可能预期的那样,客运经理负责管理客运系统,涵盖公共和私人运输。这些家伙通常专注于运输部门的特定领域及其管理职责涵盖乘客,票务,座位保留以及乘客的安全和安全性。

运输经理监督和培训客户服务团队和投诉处理人员。此外,他们负责控制预算,与利益攸关方联络,并与财务,规划和营销专业人员合作,讨论特定客运业务的战略方向。

实际上,那些在更高级角色的人在决策中发挥了不可或缺的作用,关于乘客安全,定价,运营程序,安全和时间表。

客运经理由各种组织雇用,包括私人交通提供者,例如航空公司,铁路公司和航运公司,以及公共部门部门和运输当局。

薪水和福利

乘客运输管理人员在其职业生涯中的乘客运输管理人员的年薪介于16,000英镑和24,000英镑,而中级经理可以赚取25,000英镑和每年40,000英镑。

拥有丰富经验的高级客运经理可以赚取高达50,000英镑及以后。

工作时间

公共部门组织的工作时间每周达到35至37小时,而私营部门员工每周通常投入40至45小时。

工作在办公室和仓库网站之间分配,初级管理人员主要在后一种环境中工作。

入口

任何纪律的良好本科学位都可以进入这一职业。然而,运输规划,运输管理,物流,商业管理,营销或地理学中的学术背景可能会给您一个优势其他候选人。

在申请入门级职位之前,还可以通过短期展示和实习,获得候选人以获得现有工作经验。

培训和进展

研究生培训计划由铁路,管和地铁公司和英国周围的主要机场提供。这些计划在一段时间内运行,主要重点是实际经验和技能发展。

培训主要是“工作中的”,结构化展示要素允许学员有机会在不同的功能上工作。

许多雇主还鼓励实习生客运管理人员完成所提供的专业资格特许物流与运输研究所(CILT), 这特许公路和运输机构(CIHT)或者运输管理局(IOTA)

职业发展取决于经验,专业资格和绩效,大多数公共和私营部门雇主提供具有明确的职业道路的乘客运输管理员进入更多的高级职位,最终可能会对整个地区的大型部门或运输业务负责。

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